Monday, March 12, 2007
NS healthmiles
NS healthmiles
Debriefing
Ontwikkelen van een alomvattende applicatie voor de zakenreiziger om effectiever en efficiënter gebruik te maken van het openbaar vervoer, rekening houdend met de huidige technologische mogelijkheden en ontwikkelingen in de toekomst. Binnen deze doelgroep moet er duidelijk gesegmenteerd worden. De applicatie heeft niet noodzakelijkerwijs een winstoogmerk.
Concept
Binnen dit concept richten we ons op ontspanning en onthaasting. We richten ons hierbij op de bewustlevende, maar drukke zakenreiziger, 30-45 jaar. Het moment in de trein is een moment van bezinning en rust. Even lekker “nergens” aan denken, zodat je uitgerust en ontspannen op je werk of thuis aankomt. Onder zakenreiziger verstaan we in principe al het woon-werkverkeer. We richten ons op mensen, die gevoelig zijn voor moderne middelen, weinig tijd hebben, ambitieus zijn, representatief zijn, modieus zijn en sportief zijn. Deze mensen leven bewust en maken bewuste keuzes met betrekking tot het milieu. Deze mens let op voeding en huidverzorging, maar ook op de omgeving. Deze mensen zijn bereid “meer” te betalen voor een comfortabeler reis. Deze doelgroep neemt toe.
Binnen de behoeftencirkel (zie onder) van de NS treinreiziger richten we ons op de Individualist, de Life enricher en de Convenience Seeker.
Visuele segmentatie
(figuur 2)
Bladen: Men’s Health , Goodies, Men of all seasons
Spotjes (bijvoorbeeld): Margarine boter voor bloeddruk, huidverzorgingsproducten – Nivea for men summerlook, Axe, Gilette, Suit supply,
Winkels: Suit supply, Selexyz, Sushi-restaurants, DeliFrance, Apple Store
Tv progs: Veronica Travel, RTL nieuws, RTL boulevard, Law & Order, House, CSI
Iconen: Brad Pitt, David Beckham, Daphne Bunskoek, George Clooney, Leontien van Moorsel (spinning workshops op station)
Hobbies: Fitness, sporten, zwemmen, muziek, gadgets, wannahaves, babes
Leeftijd: 30 – 45, vaste relatie of getrouwd, geen kinderen of al wat oudere (zelfstandige) kinderen, geen huisdieren.
Bedrijven: Dienstverlenende sector, Club Med, Orange, Reclamebureau, Horeca, Verzekeringsagent, Beleggingsadviseur, Bankwezen, Vertegenwoordiger, Sportleraar
Inhoud concept
Treinreizigers kunnen zich verheugen op een plezierige, ontspannen reis bij de NS. Ze kunnen in een speciaal ingerichte treincoupe met extra comfortabele stoelen (alleen eersteklas abonnementen) ontspanningsoefeningen doen. Dit gaat doormiddel van oefeningen die op schermen zichtbaar zijn. De schermen kun je opvragen en komen tot je neergedaald. Je wordt omringd door een halve cirkel aan beeldscherm.
Ten eerste vind er een meting plaats: Bloeddruk, hartslag, stressniveau, cholesterol, BMI. Als je een stappenteller of hartslagmeter applicatie op je mobiel hebt, kun je deze info ook naar de applicatie uploaden.
Via het beeldscherm doe je op maat gemaakte, rustgevende oefeningen: dit kunnen concentratieoefeningen, ademhalingsoefeningen of meditatieve oefeningen zijn. Deze oefeningen zijn zo ingericht, dat ze aansluiten op de duur van de treinreis en de wensen van de reiziger. Door middel van de meting ziet de reiziger waar hij/zij meer aandacht aan zou moeten besteden: bijv. schouders, rug, buik of heupen – dit kan hij doen bij aankomst in een fitness, massage of saunasalon. In de comfortabele stoel kun je rustig achterover liggen. De stress in je lichaam wordt geregistreerd en gemeten middels biofeedbacksysteem. De reiziger hoeft dus niet te bewegen tijdens zijn reis.
Binnen het programma is er een personal coach. Deze coach meet je progressie binnen het programma en adviseert je over de oefeningen die je kan doen in de trein. Op die manier vormen body en mind een geheel, via de coach komt er feedback. De feedback is downloadable en kan ook naar het fitnesscentrum/sauna/massagecentrum worden gestuurd. Je kan jezelf een doel stellen: bijv. spierentraining, ontspanning, ontsnapping, afvallen, fun, fysio). De reiziger kan zo vaak hij dat wenst de coach consulteren.
Op de NS stations komen fitnesscentra, sauna’s en massagecentra. Deze centra worden van stroom voorzien door de fitnessende mensen (Enviu). De trainingen binnen het programma zijn afgestemd op de lichamelijke training die je binnen een van deze centra kunt beleven. (Het NS-healthmiles programma). Naast het centrum een hip restaurant met gezonde voeding en cocktails.
Marketing
| Merkwaarden | Merkpersoonlijkheid | Merkbelofte (n) |
| Genieten | Ontspannen | Consciousness of your spirit |
| Onbezorgd | Harmonieus | Don’t worry, be healthy |
| Eigentijds | Gedistingeerd | Recharge your mind |
| Comfortabel | Energiek | Van A naar Relaxed |
| Persoonlijk | Stadsmens | Building Energy |
| | | Improving your health by sitting on your ass in first class |
| | | Personal Wellness |
Merk-kernconcept
In sync with body and mind?
Wellness?
Marketingmiddelen / strategie
Hoe meer er gebruik gemaakt wordt van de ontspanningscoupe, hoe meer energie er wordt vrijgemaakt: er komt een spaarsysteem waarbij je meehelpt aan het bouwen van energie: zonnepanelen, gratis schoenpoetsbeurt of badjas naarmaat je meer NS healthmiles hebt afgelegd.
Workshops door bekende Nederlandse sporters aanbieden op inschrijfbasis.
Item in Holland Sport.
Ook denkbaar is kortingen bij zorgverzekeringen indien je het NS total fit programma volgt. Dit concept zal ook duidelijker aanwezig zijn binnen het idee van de NS-wandelingen – na de wandeling een lekkere sauna, om vervolgens naar huis te gaan in de NS ontspanningscoupe.
We richten ons met dit abonnement vooral op bedrijven, die een jaarkaart of abonnementen voor haar personeel moeten aanschaffen. Het bedrijf geeft daarmee aan niet alleen het vervoer van haar personeel belangrijk te vinden, maar ook het welzijn van haar personeel.
I. Marktonderzoek NS
NS is de grootste vervoerder per spoor in Nederland. Toch heeft NS niet het alleen recht op trein vervoer, op een klein aantal trajecten zijn andere vervoerders actief zoals : Arriva, Syntus, Connexxion, Ret HTM en Veolia
NS vervoert dagelijks meer dan één miljoen reizigers over het drukste spoorwegnet ter wereld. De NS Groep bestaat uit een aantal werkmaatschappijen die zorgen voor reizigersvervoer per trein en de ontwikkeling en exploitatie van knooppunten van (openbaar) vervoer.
NS heeft in 2006 goede resultaten geboekt. In Nederland groeide het aantal reizigers met 5%. Het tweede jaar op een rij. De klantwaardering steeg. 68% van de reizigers geeft NS een rapportcijfer 7 of hoger (2005: 67%). Het bedrijfsresultaat van NS steeg naar 310 miljoen euro (2005: 288 miljoen euro). Het nettoresultaat bedroeg 197 miljoen euro door wijziging van het vennootschapsbelastingtarief (2005: 221 miljoen euro). In 2006 investeerde NS 372 miljoen euro. Een groot deel daarvan kwam voor rekening van vernieuwing van de treinvloot voor de reizigers.
De waardering van klanten over de prestaties van NS was in het 3e kwartaal van 2006 op het hoogste niveau sinds 2000. 71% van de reizigers gaf als algemeen oordeel een 7 of hoger aan de dienstverlening van NS. Vorig jaar was dat 68% in hetzelfde kwartaal.
In 2007 gaat de NS dertig narrowcastingschermen ophangen in NS stations door heel
(figuur 1)
Voor marketingstrategie zijn de volgende 3 pijlers van belang:
Merk Brand Equity, Klantrelaties en Waarde propositie.
(figuur 3)
Het Customer Relevancy model kent 5 pijlers waarop gescoord kan worden: access, product, price, service en experience. De NS heeft gekozen voor een focus op product en experience.
(figuur 4)
Op 27 januari 2007 opende de NS op Amsterdam Centraal een lounge speciaal voor de eersteklasreizigers.
De lounge heeft onder andere een bar, computers, televisie, een zitgedeelte en vergaderruimtes. Verderop in 2007 zijn er ook lounges te vinden in de Stations Rotterdam Centraal en Schiphol. Vooralsnog is deze lounge voor behouden aan de exclusieve reiziger.
Op de grotere stations worden sinds eind 2005 ook grote plasmaschermen opgehangen waar reclame en nieuws wordt getoond. Elke 5 minuten speelt het nieuws opnieuw omdat uit onderzoek is gebleken dat de treinreiziger gemiddeld 7 minuten op een perron verblijft.
De NS Groep bestaat uit een aantal divisies:
· NS Reizigers
· NS Internationaal
· NedRailways
· NedTrain
· NS Commercie
· NS Stations
· NS Vastgoed
· NS Projectconsult
· Strukton
Elke divisie behandelt een eigen stuk van de NS van infrastructuur tot restauratie.
In plaats van zich alleen te concentreren op het vervoeren van A naar B komt de service naar reiziger steeds meer centraal te staan. De complete stationsgebieden worden ingezet om de reiziger te kunnen bedienen, de NS beheert de Exploitatie van de Stations via de divisie: NS Stations
Zo heeft NS een eigen merken om de reiziger te kunnen bedienen:
· Kiosk
· Smullers
· C’est du pain
· Stationsrestauratie
· Cafe T
Daarnaast heeft de NS een aantal bekende winkels op het stationsgebied toegelaten:
· Albert Heijn (to go)
· Etos
· Burger King
· Swirl's
· Bruna
· Free record shop
· GWK
· AKO
· Pizza Hut
Naast deze aanwezige merken verschilt per station ook de aanwezigheid van andere ondernemers. Zo
· Bloemisterij
· Juice bar
· Snacks (waaronder shoarma)
· Kappers
· Bloemenautomaat
De komende jaren wil de NS deze diensten gaan uitbreiden met meer diversiteit in het aanbod. Het stationsgebied moet een groot servicepunt worden waar de NS reiziger zich thuis en vertrouwd voelt en waar snel ook de laatste boodschappen of vergeten items
Maar dat is niet het enige, het stationsgebied wordt ook steeds vaker ook het verlengde van het kantoor. In samenwerking met KPN worden steeds meer stations voorzien van zogenoemde “WIFI hotspots”. Via deze hotspots
Sinds december 2005 is de NS bezig met het aanleggen van een UMTS netwerk. Een landelijke dekking hiervoor is bijna onmogelijk aan te leggen.
Voor de zakelijke reiziger heeft de NS de ”NS business card” in het leven geroepen. Hiermee bieden ze, zoals ze zelf zeggen, een totale mobiliteitsoplossing met een breder dienstpakket dan alleen de core-business.
II. ONDERZOEK KPN
Facts & Figures
Het personeelsbestand:
Per 31 december 2006: 28.368 medewerkers (25.976 FTE’s)
Aansluitingen:
Per 31 december 2005 bediende KPN, 6,9 miljoen klanten met een vaste telefoonaansluiting en 2,2 miljoen internetklanten in
Merken van KPN:
KPN heeft een multi-brand strategie die zich met diverse merken richt op diverse doel-groepen. Voor mobiele communicatie heeft KPN de merken Hi, Simyo, Sympac, Telfort en KPN. In Duitsland en België zijn dat respectievelijk E-Plus en BASE. Voor Internet wordt de markt benaderd met de merken Planet, Het Net en XS4All.
KPN is moederbedrijf van: Planet Media Group, XS4ALL, Het Net Telfort, Beep!, Enertel
en is merkhouder van: KPN Hi, Simyo , Digitenne , KPN Mobile
KPN geprivatiseerd:
In 1989 heette het bedrijf Koninklijke PTT Nederland NV. Mede met het oog op de naderende Europese markt werd besloten tot privatisering. Alle aandelen waren nog wel in handen van de staat, maar de bedrijfsvoering ging KPN zelf doen.
KPN beursgenoteerd:
In juni 1994 ging KPN naar de beurs. De eerste tranche aandelen werd verkocht aan de Amsterdamse effectenbeurs, in oktober 1995 gevolgd door een tweede tranche en een beursnotering in
Missie & Strategie:
De grenzen tussen vaste en mobiele communicatie vervagen. KPN ziet het als een uitdaging en een must om klanten kennis te laten maken met naadloze, gemakkelijke toegang en gebruikersinterfaces.
'Wij streven ernaar moderne, kwalitatief hoogwaardige telecommunicatiediensten te leveren aan onze klanten. Wij willen onze klanten helpen hun doelen te bereiken en hun leven te verrijken, of het nu zakelijk of privé is.’
Nieuw logo:
Bij een nieuwe merkpositionering hoort een nieuw logo en een nieuwe huisstijl. Deze symboliseren alle verandering die KPN momenteel al aan het ondergaan is. Het nieuwe logo staat voor meer dan honderd jaar betrouwbaarheid. Het laat tegelijkertijd de vernieuwing zien waar KPN Nederland op zal aansluiten. Vernieuwing in communicatiemogelijkheden die steeds meer in elkaar gaan schuiven.
De mobiele telefoon
In 1990 kwam de mobiele telefoon. Vier jaar later wordt in
Nieuwe merkpositionering: “Geen Digitaal maar Mensentaal”
KPN gaat werken aan een vriendelijker en toegankelijker uitstraling.
'Geen digitaal, maar mensentaal,' is de kernspreuk van de nieuwe merk-positionering in het voorjaar van 2006, waar ook een nieuw logo, huisstijl en reclamecampagne deel van uitmaakt. KPN wil de nieuwe ontwikkelingen op het gebied van communicatie toegankelijk maken voor alle Nederlanders en maakt hiermee een omslag van een traditioneel telefoniebedrijf naar een multimedia-onderneming waar het accent op marketing en distributie ligt.
De omzet van vaste telefonie neemt af. Het oude maakt plaats voor het nieuwe. KPN krijgt steeds meer concurrentie, maar loopt nu voorop bij de integratie van internet, televisie en telefonie.
Volgens de KPN hebben nog veel mensen moeite om alle ontwikkelingen bij te houden. De KPN heeft dan ook de ambitie om vernieuwingen te bieden die eenvoudig zijn en passen in het dagelijkse leven van de klant. De nieuwe marketingstrategie van KPN richt zich dan ook op het ‘simpel en eenvoudig brengen van technologieën.’ Daarnaast blijft KPN haar betrouwbare imago in de strijd gooien.
“Sluit je aan”
De slogan van de marketingcampagne is ‘Sluit je aan’. Het idee hierachter
KPN innovatief
De KPN is erg actief met het in de markt zetten van nieuwe diensten. Niet alleen door deze zelf te ontwikkelen, maar ook door samenwerkingen en overnames. Zo kocht het bedrijf verschillende narrowcastingbedrijven, waardoor het in één klap marktleider werd in
Innovatieteams:
KPN wil met innovatieteams die geheel los staan van de vaste structuren van het bedrijf zijn innoverende vermogen vergroten en sneller nieuwe diensten op de markt zetten. Er zijn onder meer teams die zich bezighouden met Narrowcasting, RFID, Zorg, Onderwijs en Veiligheid. De teams bedenken en testen nieuwe ideeën en bestaan uit medewerkers uit alle geledingen van de KPN-organisatie. Het op de markt brengen van een nieuwe dienst of product
Op deze manier kunnen nieuwe diensten en producten versneld in de markt gezet worden. Teams bestaat uit KPN’ers die afkomstig zijn van verschillende afdelingen en een deel van hun werkweek besteden aan het team.
Een overzicht van ontwikkelingen
1) NARROWCASTING: Gerichte communicatie op het juiste moment
Consumenten zijn steeds minder goed te bereiken via de traditionele (
2) IP- technologie
KPN gelooft in een wereld waarin IP-technologie dé toekomstvaste basis is voor nieuwe manieren van communiceren, zoals bijvoorbeeld bellen via internet, video-conferencing, e-learning en elektronisch betalen.
3) RFID - Radio Frequency Identification
Er worden steeds hogere eisen gesteld aan de informatie over het productieproces van producten. Met de RFID chip
De RFID chip zendt een unieke code uit, de wereldwijde gestandaardiseerde Electronic Product Code en
4) Telemetrie, meten is weten
Altijd en overal 'real time' inzicht in de status van systemen, voorraden of andere meetbare grootheden. Telemetrie of het op afstand meten wordt steeds vaker ingezet om het verbruik te meten en logistieke processen optimaal aan te sturen. Dankzij telemetrie kunnen bedrijven kosten besparen en efficiënter werken, immers men hoeft niet meer naar de locatie toe om de meting te verrichten. De toepassingsmogelijkheden zijn enorm en KPN is er om de onderliggende communicatietechniek te faciliteren en hierin te adviseren.
III. TECHNOLOGISCH ONDERZOEK
PDF bestand van Ninon.
IV. VISUELE SEGMENTATIE
Foto’s / scans van onze tijdschriftenavond.
Referentielijst
ONTSPANNEN ONDERWEG
http://www.trends.be/articles/index.jsp?articleID=42292§ionID=1518&siteID=4 – powernap
http://home.planet.nl/~holtj019/NL/Art_Slapen.html - slapen maakt slim
http://www.powernap.com/store/ - 3 hours deep sleep in
http://store.playawaydigital.com/Power-Nap?sc=39&category=-139
idem
http://www.sleepy.be/Demonstratie_meting_Sl.279.0.html - slaap DNA meten
Powernap Sleepstore: http://www.kidsnewsroom.org/newsissues/090205/index.asp?page=Weekly2
Now, a new type of place is giving people a way to catch more Zs. PowerNap Sleep Centers offer busy people a room to sleep. Invented by a tired Mr. RamsDell, the sleep centers offer thematic sleeping rooms. They charge for the space by the minute. The first PowerNap rooms were opened in a
NS
Reiziger tevreden met NS-http://www.ns.nl/servlet/Satellite?cid=1075382368744&pagename=www.ns.nl%2FPage%2FArtikelPage_www.ns.nl〈=nl&c=Page
behoefte treinreiziger:
http://www.marketing3.nl/index.php/weblog/comments/500000_reizigers_per_dag_bij_de_ns/
Reductie CO2 uitstoot
Interview directeur corporate communicatie
http://www.communicatiecoach.com/carriere_indefunctievan_jan05_jr.htm
Algemene informatie
Informatie treinreizigers:
Narrowcasting activiteiten NS
http://www.emerce.nl/nieuws.jsp?id=1798285
Lounge voor 1e klas reiziger:
http://www.ecpgroup.nl/120/marketing-nieuws/NS-verwent-zakenreiziger-met-lounge/?categoryId=3#N906
http://www.nsinternationaal.nl/zakelijk/nslounge.html
Televisiescherm op NS station
http://www.molblog.nl/marketing/1088
Draadloos netwerk
http://www.emerce.com/nieuws.jsp?id=1206615
http://www.rtl.nl/financien/smarttraveller/components/tijdschrift/30_WiFi.pdf
http://www.techzine.nl/nieuws/7538/NS-komt-met-draadloos-internet-op-stations.html
Bloemen uit de muur
http://www.gooieneembode.nl/nieuws/proef.met.bloemen.febo.op.hilversum/AR398/html.aspx
http://www.marnixbras.nl/entry_78.php
NS business card
KPN
http://www.kpn.com
http://www.communicatie-online.nl/index.html
http://www.marketingonline.nl/index.asp
http://www.ebase.nl/bedrijf/KPN/82/
DOELGROEP EN MOBILITEIT
http://www.nsinternationaal.nl/zakelijk/nslounge.html - puur zakelijk gericht op 1e klas.
http://cities.media.mit.edu/ - opstapelbare citycars
nw stations en regelingen NS vanaf December 2007
http://www.rtl.nl/financien/smarttraveller/home/
NS businessgericht magazine en tv programma
http://www.highspeedalliance.nl/static/hsa/nl/overhsa.html
hoge snelheidslijn vanaf 2008 ook in NL.
http://www.homerunweb.nl/index.cfm - afstemming werk en privé
brainstorm met James Boekbinder
Brainstorm met James Boekbinder 9 maart
Instelling: waarschuwing als je je bestemming hebt bereikt.
Over 3D bril
3d bril is een uiterste. Wil je zo ver gaan, Is een bril wel nodig? IS er een minder extreme oplossing?
Oplossing: Paar schermen om je heen.
Waarom geen 3d bril:
Controle kwijt
Doel: Iemand afsluiten van de directe omgeving, zonder dat je iemand zijn (perceptueel) vermogen ontneemt, zodat het niet beangstigend wordt.
3d schermen.
Sound canon (MIT) : gericht geluid tot 300m. Jim zal hierover nog informatie verschaffen.
Ninon: Schermen die voor je zakken als je eenmaal zit, net als in een vliegtuig.
– idee overgenomen, 3D-bril geschrapt
Over Inhoud concept
Ga stap voor stap te werk, wat heb je nodig? Problemen ontleden, in de uitvoering
Eventueel een techniek verzinnen. Je ontwerp moet dat oplossen. Tegen welke problemen loop je aan? Jullie zitten op snijvlak tussen Industrieel ontwerp en Mediadesign. Wat gebeurt er precies? Waar moet de applicatie aan voldoen? Wat zie ik? Hoe sluiten fitness / sauna aan op dat wat ik in de trein doe of zie? Hoe bekijk je statistieken? Neem je die mee?
USP: Hoe langer iemand op een station verblijft en hoe fijner en relaxter hij zich voelt hoe beter dat is voor de NS en de bedrijven die rondom het station zijn.
Upperclass, mensen die veel reizen en geld hebben, willen wel meer betalen. Denk ook aan bedrijven die abonnementen inkopen.
NS health werktitel. Rust- of relaxcoupe
Vraag: ervaring in de relaxcoupe meenemen naar het fitnesscentrum.
Je kan elk moment binnenlopen in het fitnesscentrum. Dat is goed, want een meeting kan uitlopen of een trein kan vertraagd zijn. Wat gebeurt er in de trein en wat in het fitness/sauna/massagecentrum? Logistiek : schoenen, sportkleding, handdoek, schoenen poetsen.
Hoe zorg je voor afsluiting?
Hoe wordt er gemeten en wat wordt er gemeten. Wat kun je met die data?
NS wil zichzelf een nieuwe identiteit aanmeten.
Wat krijg je te zien?
Meting
Bloeddruk
Hartslag
Stress niveau
BMI
cholesterol
Aan de hand daarvan wordt er een fitness programma opgesteld.
Verzorging van lichaam en geest.
Milieu
Health miles
Milestones
Ns diamond
Improving your health, sitting on your ass in First class
Bedrijven om een plus abonnement af te sluiten.
Meditatie: ligt aan hoe je het brengt is in onze handen.
Thee in coupe tijdens reis? Herbal tea?
Wellness geen fitness
Interactie tussen phone en applicatie: BMI meter, hartslagmeter, stappenteller op je gsm?
Maak het chiquer en maak het mooier, jas en tas oplossing.
Voor de les:
Denken aan hufterproof maken van het ontwerp. Hoe komen mensen binnen, hoe niet. Schermen aan metalen kabels, toegang op irisscan of op abonnementskaart?
Kluisjes onder de stoel? Voor onbezorgd wegdromen…
Personal Development, opkikkeren, condition, slogan moet in engels om doelgroep te benaderen. Trainfrogging. Did you have your frog today? Kikker: transformatie van eitje – visje – kikker, veerbaar, alert, “opkikkeren” , purple cow. Jim: oppassen met gebruik van dieren, kan internationaal een hele andere betekenis hebben.
Hoe groot is de doelgroep – doelgroeponderzoek --à Ninon
1 Industriele vormgeving treincoupe – Peter
2. Visuele vormgeving produkt (let op peter dit heeft prioriteit) – Peter
Meditatie onderzoek – Peter
Biofeedback, technologische oplossingen voor ons produkt - Stefan
Logo NS healthmiles – Marieke
Voorbereiden Presentatie – Sylvia
Wat is de rol van KPN in het geheel?
Look en feel
Gedacht wordt aan
Stefan: ronde vormen, cirkels, kijken naar logo’s van zorgverzekeraars
Stefan: Groen en wit – geel en blauw wordt groen…..
Peter: Strak: grijs zwart, blauw?
Ninon: Idem Marieke
Marieke: Wit, metallic blauw, grijs/metallic, licht olijfgroen.
Sunday, March 4, 2007
technische gegevens
Wat is UMTS?
UMTS staat voor Universal Mobile Telecommunications System en is de opvolger van de GSM techniek, die in Nederland in 1994 geintroduceerd is. Net als GSM worden er bij UMTS digitale signalen verzonden.
Sinds de introductie in 1994 werd GSM steeds meer en meer gebruikt, maar in 2004 is het volgens de providers tijd voor een nieuw netwerk: UMTS.
UMTS belooft snelheden vergelijkbaar met ADSL en daarmee ontstaan er veel nieuwe mogelijkheden. Denk aan beeldtelefonie, films kijken, overal draadloos internetten en e-maillen, maar ook het sneller verzenden van foto's, presentaties en bestanden.
Door de hoge datasnelheden is het zelfs mogelijk om uw laptop uit te breiden met een UMTS uitbreidingskaart, zodat u altijd direct contact met het bedrijfsnetwerk kunt houden. In tegenstelling tot GSM, waarmee u steeds opnieuw een verbinding met het netwerk op dient te bouwen, bent u met UMTS continu verbonden met het netwerk.
Momenteel, oktober 2004, is UMTS volgens KPN al beschikbaar in 50 plaatsen, waarvan de meeste in de randstad. Vodafone zegt reeds een 50% dekking te hebben.
Om de hoge licentiekosten en de kosten voor het plaatsen van de zendmasten terug te kunnen verdienen zijn de abonnementsprijzen en de variabele prijzen per megabyte momenteel nog erg hoog. Schrik dus niet van een maandelijkse rekening van honderden euro's als u het NOS journaal wilt kijken vanaf internet op uw laptop.
Nog duur: webwereld.nl/nieuws/17748.phtml
Ervaring: www.vincente.nl/normal.asp?TID=367&CatId=2
Nieuw: KPN levert nu een flatfee abonnement: Voor 75 euro kan je tot 1 gigabyte per maand verzenden.
Waar GSM slechts 9.600 bits per seconde digitaal kan verzenden en ontvangen en 250 seconden doet over het versturen van een foto van 300 KB, zal UMTS tot 384.000 bits per seconde kunnen verzenden. Diezelfde foto van 300 KB is dan ontvangen in nog geen 7 seconden. Tel uit uw winst.
Om deze hoge transmissiesnelheden te garanderen en om storingen en foute verzendingen te voorkomen, worden er ongeveer 15.000 tot 50.000 basisstations (antennes/zenders) geplaatst in Nederland. In de eerste instantie worden de UMTS basisstations (zenders) bijgeplaatsts op de reeds bestaande GSM masten, maar er zullen ook nieuwe masten geplaatst worden. Per mast worden er meestal drie basisstations opgehangen, een voor elke sector (hoek van 120 graden).
Toen de 5 telecomproviders Vodafone, KPN, T-Mobile, Orange en Telfort de UMTS licenties van de overheid kochten, hebben ze bij elkaar 2,7 miljard euro betaald. Bij het kopen van de licenties is tevens overeengekomen met de overheid dat er in 2007 een landelijk dekkend netwerk moet zijn, op straffe van bepaalde sancties.
Tot na 2010 (wanneer de GSM-licenties verlopen) zullen de GSM en UMTS netwerken tegelijkertijd aktief zijn en de basisstations van zowel GSM 900 MHz, GSM 1800 MHz (DCS), en UMTS zullen dus tegelijkertijd zenden op verschillende frequenties. Dit betekent voor de burgers een relatief hoog blootstellingsniveau, omdat een verdubbeling van het aantal zendmasten ook een verdubbeling van de stralingsdichtheid (gemeten in microWatt per vierkante meter) in huis oplevert.
Volgens de Gezondheidsraad kan het menselijk lichaam echter perfect tegen hoge stralingsblootstellingen. De wetenschappers bij de Gezondheidsraad stellen zelfs dat de internationaal geaccepteerde normen van de ICNIRP aan de voorzichtige kant zijn en de raad heeft daarom de overheid geadviseerd om de dubbele blootstellingswaarden te hanteren (daarmee overigens de hoogste wereldwijd). De waarden die in huizen gemeten worden, zijn minder dan 1% van deze blootstellingslimieten, dus niemand hoeft zich zorgen te maken over de straling van de zendmasten, is de mening van de Gezondheidsraad en daarmee ook van de overheid, de telecomproviders en het antennebureau.
Een mooi toekomstperspectief: In 2007 kan iedereen overal waar hij/zij wil directe toegang hebben tot beeldtelefonie, digitale videotheken, internet, e-mail, zonder ook maar enig risico voor onze gezondheid.
Wat is GPRS?
Hoewel we spreken over GPRS-netwerken is GPRS (General Packet Radio Service) geen nieuw netwerk. Het is een techniek die een uitbreiding vormt op het bestaande gsm-netwerk. Met deze nieuwe technologie kan op een efficiëntere, snellere en goedkopere manier mobiele data verzonden en ontvangen worden.
GPRS betekent General Packet Radio Service. Dit is een techniek in het GSM-netwerk die het mogelijk maakt om meer en sneller informatie te verzenden en ontvangen dan tot nu mogelijk was met GSM-telefoons. Met GPRS wordt de informatie niet in één keer over het netwerk gestuurd maar in stukjes. Hierdoor is het mogelijk om via een mobiele telefoon gemakkelijk informatie uit te wisselen. Daarmee komt mobiel internetten, bijvoorbeeld voor het checken van uw e-mail en het snel verzenden van foto's binnen handbereik.
GPRS is niet geschikt voor spraak. Als u met een GPRS-toestel zowel informatie wilt versturen als wilt bellen, heeft u twee abonnementen tegelijk nodig. Een GSM- en een GPRS-abonnement.
Let op: om GPRS te kunnen gebruiken, heeft u een GPRS-toestel nodig. Voor een aantal toepassingen is het noodzakelijk om het GPRS-toestel te gebruiken in combinatie met een laptop.
Wat zijn de voordelen van het GPRS-netwerk?
Online:
Met GPRS kunt u de hele dag online zijn zonder extra kosten. Na één keer inloggen heeft u, waar en wanneer u maar wilt, toegang tot een scala aan informatie- en communicatiediensten en eventueel het eigen bedrijfsnetwerk.
Kostenbeheersing:
U betaalt alleen voor de informatie die verzonden of ontvangen wordt en niet voor de tijd dat u online bent. U kunt dus rustig informatie opzoeken en groeperen.
Steeds sneller:
Het inbellen, zenden en ontvangen van informatie gaat sneller dan u gewend bent via de huidige GSM-standaard. Dit maakt het opvragen van informatie een stuk gebruikersvriendelijker.
GPRS geeft u de tijd:
Omdat u online kunt blijven zonder extra kosten, is er alle tijd om informatie te lezen en te verwerken. De kosten worden immers verrekend via de hoeveelheid informatie die wordt gedownload of verzonden en niet voor de tijd dat u online bent. Hierdoor kunt u moeiteloos en zorgeloos beschikken over de meest actuele informatie, ongeacht de tijd die eraan besteed wordt.
Wat is WiFi?
Wat betekent WiFi?
WiFi staat voor Wireless Fidelity en wordt ook wel W-Lan genoemd (Wireless-Local Area Network). Met de techniek wordt data draadloos op de 2.4 GHz-frequentie verzonden. Het signaal is digitaal en wordt gecodeerd volgens het IEEE 802.11 protocol. Dat is een internationale norm voor het versturen van digitale gegevens door de lucht. Van deze standaard bestaan inmiddels drie varianten: 802.11a, 802.11b en 802.11g. Een vierde 802.11n, is in de maak.
Wat zijn de verschillen tussen de varianten?
Die hebben vooral betrekking op de snelheden. 802.11b is met maximaal 11 megabit per seconde de langzaamste variant; 80211g haalt maximaal 54 megabit per seconde. Hoewel in de praktijk deze snelheid niet boven de 30 megabit uitkomt.
Wat kan ik met WiFi?
Zoals eerder genoemd is één van de meest gebruikte toepassingen voor WiFi het draadloze thuisnetwerk. Bij de meeste ADSL abonnementen kunt u tegenwoordig kiezen voor een wireless-modem, zodat het niet langer noodzakelijk is bekabeling aan te leggen tussen uw computer en de meterkast. Dit is met name een groot voordeel wanneer u meerdere computers heeft aangesloten op het internet, of wanneer u regelmatig op uw laptop wilt internetten zonder eerst een kabel aan te sluiten.
Wat kan ik met WiFi wanneer ik onderweg ben?
Hotspots zijn locaties waar een openbare WiFi verbinding is aangelegd. Onder andere Mobilander, KPN en T-Mobile bieden betaalde toegang tot hun hotspots aan. Hiermee kunt u op veelal drukbezochte plaatsen, zoals congrescentra of horecagelegenheden, draadloos internetten met uw laptop of PDA. U kunt per keer betalen voor het gebruik, maar er bestaat ook een mogelijkheid om een abonnement te nemen. Op internet staan diverse sites waar u hotspots in uw omgeving kunt vinden. Zo hebben zowel KPN als T-Mobile een overzichtskaart van HotSpots bij u in de buurt.
Wat is RFID?
RFID is kort voor Radio Frequency Identification; een techniek die middels radiogolven mensen of zaken identificeert. Informatie over een persoon of object wordt opgeslagen op een RFID-chip en deze laat zich via de ether uitlezen. Zo'n chip, soms zo klein als een zandkorrel, kan bijvoorbeeld een serienummer bevatten, maar ook bijvoorbeeld NAW-gegevens en een digitale foto.
Speciale apparatuur kan de chip op afstand uitlezen en dat is het grote voordeel van RFID. Er is geen contact met een apparaat nodig, zoals met bijvoorbeeld de magneetstrip op een bankpas. De chip hoeft ook niet zichtbaar te zijn zoals een streepjescode. Een RFID-chip werkt ook als hij is opgenomen in een product, een pasje of - bijvoorbeeld middels een injectienaald - in het menselijk lichaam.
RFID wordt steeds vaker gebruikt als sleutelloze vervanger van de streepjescode om bijvoorbeeld een inventaris op peil te houden. RFID kan sleutelloze deuren openen, er zijn betaalsystemen die met RFID werken en plannen om RFID in paspoorten te gebruiken. RFID is al langer in gebruik om de eigenaar van een weggelopen huisdier te achterhalen door een chip in huisdieren te injecteren.
RFID kan ook nuttig zijn bij het herkennen van patiënten in een ziekenhuis. In Mexico lieten pakweg duizend mensen voor een proef een RFID-chip in hun lichaam plaatsen. Als ze in het ziekenhuis worden opgenomen, kan het medisch personeel de patiënt scannen en snel herkennen aan een uniek nummer dat in de chip is opgeslagen. Dit persoonlijke nummer wordt vervolgens gekoppeld aan een database waaruit snel het medische dossier van de patiënt boven water komt. De chip bevat dus niet het medische dossier, maar dit is theoretisch niet onmogelijk.
Wat is Narrow Casting?
Het leveren van de juiste informatie op een geselecteerde locatie en tijdstip via digitale schermen, veelal op afstand aangestuurd met relevante visuele mediacontent met als doel het bereiken van de juiste doelgroep.
Real-time marketing
De combinatie van breedband, sterk gedaalde prijzen van beeldschermen & beamers en de komst van geavanceerde software maakt Narrow Casting & InstoreMedia, tot een nieuwe baanbrekende technologie, waardoor een professioneel medium ontstaat.
Mensen worden dagelijks geconfronteerd met een overvloed aan communicatieprikkels, desondanks zijn ze op zoek naar steeds meer informatie. Dat Narrow Casting werkt, staat niet ter discussie: 75% van de aankoopbeslissingen worden in de winkel genomen. Omzetten in bepaalde producten nemen soms met 600 procent toe. De strijd om een plaats op het schap krijgt een nieuwe dimensie. Merkartikelfabrikanten die een commercial laten draaien op de schermen zullen een betere positie in de winkel krijgen. In alle gevallen geldt dat de schermen in de winkels worden gefinancierd door degene die adverteert.
Subscribe to:
Posts (Atom)